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Hallo liebe Foraner!

Ich habe mir vor 2 Wochen einen neuen Lexmarkdrucker gekauft, welcher nun WLAN besitzt.
Die Erstinstallation unter win 7 auf einem Medion Notebook lief ohne Probleme - allerdings habe ich dort lediglich die Druckfunktion genutzt.
Inzwischen gibt es auch ein neues Notebook - ein Toshiba Satellite 670 - 1h9.

Mittels der mitgelieferten Installations-CD wurde der Drucker installiert - nicht als Erstinstallation sondern als Installation für dieses Notebook.
Nun macht der Drucker Schwierigkeiten. Ich kann nicht scannen, sowohl über die mitgelieferte Software nicht, als auch nicht über den Drucker direkt. Er fragt (über den Drucker direkt) nach einer Laptopauswahl - allerdings zeigt er nur "L" und "G" als mögliche Laptops an, wo eigentlich die Computernamen stehen sollten. Beim Scannen von der Software aus meldet die Software zwar kein Problem, meint aber, dass man doch bitte lieber vom Scanner aus scannen soll - und das nach dem betätigen des "Start"-Buttons. Er findet den Scanner praktisch nicht.
Die Druckfunktion funktioniert aber tadellos. Ebenso arbeitet der Drucker (solange er nicht mit dem PC agieren muss) ebenfalls zuverlässig.

Auf diversen Foren-Sites habe bisher nur die Infos lesen können, dass das ein bekanntes Problem sei, dass Lexmark und win 7 nicht miteinander können usw. Aber von Lösungen war nirgends die Rede...

Vielleicht kann mir hier jemand helfen?

Danke für den Tip.

Bevor ich den umsetze, möchte ich gerne noch ein paar Infos zum "Tathergang" machen:
Ich habe nun den Drucker nochmals auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, ebenso alle Treiber und Software von Lexmark deinstalliert und restliche Ordnerstruckturen von Lexmark gelöscht (Frechheit, dass da noch welche sind, wenn man die Software deinstalliert ).
Anschließend (nach dem Restart des Notebooks) habe ich wieder die Installations-CD eingelegt und als Erstinstallation gestartet. Ich habe alle Software-Pakete installiert (5 an der Zahl. Beinhaltet Toolbar für Internet, Scansoftware, Faxlösung, Abbyy Reader (o. ä.) und zu guter letzt noch das Productivity Studio).
Der Drucker wurde mittels USB-Kabel angeschlossen (regulärer Schritt in der Istallationsanweisung) und die Netzwerkdaten so konfiguriert.

Während der Installation der Scansoftware wurde ein Fehler eingeblendet:



Die Installation wurde aber nach Bestätigung mittels des "OK"-Buttons ohne weitere Fehler oder einen Abbruch der Scansoftware weitergeführt.
Nach Beendigung der Installation erfolgte ein Neustart.

Nun die Fehlerauswirkungen:

• Beim Versuch, das Lexmark Productivity Studio zu öffnen, wird die Aktion durch Anzeigen oben eingeblendeter Fehlermeldung abgebrochen, obwohl .NET Framework Version 3.5 installiert ist! Dabei beinhaltet diese doch die Version 2.0.
• Unter "Drucker und Geräte" wird der Lexmark all-in-one als Faxgerät, Drucker via Netzwerk und auch als Drucker via USB korrekt angezeigt. Druckeinstellungen können auch standartmäßig wie gewollt verändert werden und auch das reguläre Ausdrucken funktioniert reibungslos. Faxeinstellungen können auch eingestellt werden und werden ohne Fehlermeldung übernommen.
• Scannen vom Gerät aus auf den Computer als Netzwerkressource funktioniert ebenfalls ohne Fehler.

Ergebnis:
Lediglich das Produktivity Studio lässt sich nicht verwenden, aufgrund des oben unter dem ersten Punkt genannten Fehlers.

Gibt es hierzu eine Lösung?

Zusatz: Der Drucker ist als Win7-kompatibel ausgegeben!

Danke für eure Mühe!

Liebe Grüße, Benni

Vielen Dank für deine Mühe!

Habs gleich mal getestet. Ergebnis:
Nachdem ich die 64-Bit Version von .NET Framework 2.0 heruntergeladen hab, wollte ich es installieren. Dabei bekam ich folgende Meldung (siehe Grafik):



Leider finde ich auch in den Hinweisen von Lexmark, welche deinem letzten Link entspringen, keine Hilfe für dieses Problem mit dem Productivity Studio.
Die Fehlermeldung wird sowohl beim Anmelden (nach dem Hochfahren des Notebooks) gebracht (vermutlich, wenn Lexmark im Autostart beim Systemstart geladen werden soll), als auch, wenn ich dieses Productivity Studio manuell aufrufen möchte.
Immer behauptet er, dass es nicht da wäre, das .NET Framework 2.0

Kann es sein, dass dieser Lexmarktreiber einfach die 64-Bit Version von .NET Framework 2.0 nicht verträgt? Der Lexmarktreiber selbst ist die 64-Bit Version, habe ich schon überprüft.

Danke!

Danke für den Hinweis mit der CD.
Habs grad mal überprüft. Auf der CD ist .NET Framework 2.0 enthalten (auch für 64-Bit). Bei dem Start der Installation des NET. Framework 2.0 von der CD bringt er dieselbe Fehlermeldung wie oben beschrieben (siehe Grafik).

Wenn ich die x86 Version zu installieren versuche, bricht er die Installation sofort ab und meldet, dass es nicht kompatibel mit 64-Bit-Versionen ist.

Das mit dem Autostart abstellen ist mir schon bewusst. Allerdings würde ich ja gern dieses Tool nutzen können.
Eine Lösung wäre das somit nicht - eher eine Art: "Wenn ich es nicht aufrufe, kann es auch keinen Fehler bringen!"

Gruß, Benni

Ich wollte es machen, aber ich finde unter Systemsteuerung>System>Programme deinstallieren keine Version 2.0
Daher habe ich einfach mal als Bildschirmausschnitt kopiert und hier eingefügt. Alles was von Microsoft ist, könnt ihr unten sehen.
Die aktuell installierte .NET Framework-Version habe ich extra angewählt. So werden euch im Bildschirmausschnitt unten noch ein paar Details angezeigt.

Gruß, Benni

Ja, die Probleme, wie ich sie im letzten langen Tread beschrieben habe, sind alle mit der 64-bit Version von Lexmark (Website).

Zitat:
Nun die Fehlerauswirkungen:

• Beim Versuch, das Lexmark
  Productivity Studio zu öffnen, wird die Aktion durch Anzeigen oben
  eingeblendeter Fehlermeldung abgebrochen, obwohl .NET Framework Version
  3.5 installiert ist! Dabei beinhaltet diese doch die Version 2.0.
• Unter
  "Drucker und Geräte" wird der Lexmark all-in-one als Faxgerät, Drucker
  via Netzwerk und auch als Drucker via USB korrekt angezeigt.
  Druckeinstellungen können auch standartmäßig wie gewollt verändert
  werden und auch das reguläre Ausdrucken funktioniert reibungslos.
  Faxeinstellungen können auch eingestellt werden und werden ohne
  Fehlermeldung übernommen.
• Scannen vom Gerät aus auf den Computer als Netzwerkressource funktioniert ebenfalls ohne Fehler.

Ergebnis:

Lediglich das Produktivity Studio lässt sich nicht verwenden, aufgrund des oben unter dem ersten Punkt genannten Fehlers.
Zitatende

Gruß, Benni